В Польше действует пилотная программа центральной регистрации медицинских услуг, которая продлится до конца 2025 года. Она позволяет пациентам записываться на визиты и обследования без необходимости личного визита или звонка в поликлинику. С 2026 года система планируется к запуску в полном объёме, охватив больше медицинских услуг. В рамках пилотного проекта уже работает услуга «Poczekalnia» («зал ожидания»), которая упрощает запись к врачам.
Как работает пилотная версия
На данный момент программа охватывает визиты к кардиологу и профилактические обследования: маммографию и цитологию. Пациенты могут записываться, переносить или отменять приёмы через Internetowe Konto Pacjenta (IKP) и приложение mojeIKP.
Для записи к кардиологу требуется электронное направление на первый визит. Для профилактических обследований направление не нужно, но есть возрастные ограничения:
- маммография: женщины в возрасте 45–74 лет,
- цитология: женщины в возрасте 25–64 лет.
Все участники должны иметь медицинскую страховку в рамках NFZ.
Система e-регистрации значительно упрощает запись к специалистам. Пациентам больше не нужно тратить часы на звонки или обновление сайтов в поисках свободного времени. Функция «poczekalnia» позволяет быстро выбрать подходящий визит.
По всей стране доступно более 38 тысяч визитов к кардиологу, однако их количество различается по регионам. Наибольшее число приёмов предлагается в województwie łódzkim (свыше 10,6 тыс.), затем в Małopolsce (более 8 тыс.) и в województwie świętokrzyskim (около 5,8 тыс.). В некоторых регионах – Pomorze, Warmia i Mazury, Lubuskie – число визитов меньше из-за ограниченного участия учреждений в пилотном проекте.
данные Centrum e-Zdrowie для Medonet
Как пользоваться программой e-rejestracja и что такое «Poczekalnia»
Пилотная программа электронной регистрации медицинских услуг в Польше позволяет записываться к врачам и на профилактические обследования через Internetowe Konto Pacjenta (IKP).
Ниже пошагово объясняем, как пользоваться системой.
- Шаг 1: Вход в IKP (Internetowe Konto Pacjenta)
Доступные способы входа:
- Profil zaufany
- Oнлайн-банкинг (например, PKO BP, mBank, ING) –
После выбора банка на сайте вход происходит так же, как в онлайн-банкинге.
- Через e-dowód с ридером или через приложение mObywatel.
- Шаг 2: Доступ к e-rejestracja
После входа в IKP найдите опцию «Plan leczenia», затем выберите «Rejestracja».
Эта функция позволяет записаться на визит к специалисту или на профилактические обследования, такие как цитология, маммография или кардиология (в рамках пилотного проекта до конца июня 2025 года).
- Шаг 3: Выбор услуги и проверка сроков
- Выберите тип визита: к специалисту или на профилактическое обследование.
- Определите критерии, например, локацию. Рекомендуется выбирать регион, а не конкретное учреждение, чтобы увеличить шанс на более ранний срок.
- Проверьте доступные сроки для записи.
- Шаг 4: Виртуальная очередь «Poczekalnia»
Если нет доступных сроков, выберите опцию «Poczekalnia». Это механизм в центральной e-rejestracji, работающий как виртуальная очередь. Система автоматически отслеживает появление свободных сроков и записывает вас, когда найдётся подходящий вариант.
- Шаг 5: Ожидание и уведомление
Система следит за появлением доступных визитов. Когда найдётся подходящий срок, вас автоматически запишут, а уведомление придёт на e-mail или SMS, если они указаны в IKP.
- Шаг 6: Подтверждение и управление визитом
После назначения визита можно:
- Получать уведомления по SMS или e-mail (убедитесь, что номер телефона и e-mail указаны в закладке „Moje konto” IKP).
- Отменить визит, чтобы другие пациенты могли воспользоваться доступным сроком.
- Изменить учреждение или дату визита в системе e-rejestracji при необходимости.
Дополнительно доступна видеоинструкция по использованию программы для электронной регистрации, которая подробно показывает все шаги:
В тему:
Как записаться к врачам в Польше в рамках NFZ: изучаем Informator o Terminach Leczenia
В Польше можно получить возмещение расходов на очки и контактные линзы: от работодателя и NFZ
Бесплатный ортодонтический аппарат для детей до 12 лет. Рассказываем, как его получить в Польше
Чтобы оставаться в курсе событий, подписывайтесь на Telegram-канал и Instagram или группу FB нашей «Витрины». Если вы хотите поделиться новостями с редакцией – пишите.