Госорганы Польши больше не шлют бумажные письма. Как зарегистрироваться в системе e-Doręczenia

Как мы сообщали ранее, c начала 2026 года цифровая доставка официальной корреспонденции перестала быть дополнительной опцией и стала основным стандартом. Государственные учреждения теперь обязаны в первую очередь направлять письма в электронном виде – через систему электронных доставок e-Doręczenia.

С 1 января 2026 платформа ePUAP используется только в строго определённых законом случаях, а базовым каналом связи с администрацией стала система e-Doręczenia, пишет interia.pl.

Цифровые письма имеют полную юридическую силу

Для граждан и бизнеса это означает один единый, понятный канал контакта с государством и уверенность в том, что письмо действительно дошло до адресата.

Цифровые отправления имеют полную юридическую силу – такую же, как заказное письмо с уведомлением о вручении.

Это не обычный e-mail

В Министерстве цифровизации подчёркивают: e-Doręczenia – это цифровой эквивалент заказного письма. Система обеспечивает безопасность, достоверность и однозначное подтверждение отправки и получения корреспонденции.

На практике это выглядит так:

• больше не нужно идти на почту или в учреждение;
• нет бумаги, очередей и бумажных awizo;
• статус доставки можно проверить в любой момент;
• вся официальная корреспонденция хранится в одном месте и доступна 24/7.

Для предпринимателей это особенно важно: сроки и доказательства вручения документов напрямую влияют на юридические и финансовые последствия.

– Цифровые письма доходят практически мгновенно, а переписка с госорганами для граждан полностью бесплатна. Есть подтверждение отправки и получения, а уведомления о новом письме приходят по e-mail или SMS, – подчеркнули в Poczta Polska.

Система уже работает в масштабах страны

По данным почты, e-Doręczenia к началу января уже функционировали в полном объёме.

В системе создано почти 2,3 млн электронных ящиков, через которые было отправлено около 46 млн отправлений, включая гибридные. Более 15 млн из них составили полностью цифровые письма.

В Poczta Polska отмечают, что это лишь первый этап. В дальнейшем система должна обслуживать до 20 млн пользователей, а бумажные awizo станут редким исключением.

Как создать цифровой адрес в системе e-Doręczenia в Польше

Оформление адреса в системе e-Doręczenia (ADE) занимает менее 5 минут и остаётся простым и бесплатным,

Весь процесс выглядит следующим образом:

• 1. на сайтe www.gov.pl/web/e-doreczenia выберите "Złóż wniosek" (Подать заявку):

• 2. Выберите "Start":

3. Выберите подходящий вариант - для кого почтовый ящик в системе e-Doręczenia:

• 4. Выберите "Złóż wniosek" (Подать заявку):

• 5. Войдите в систему, используя онлайн-банкинг, приложение mObywatel или доверенный профиль:

• 6. Выберите, для кого вы запрашиваете почтовый ящик:

• 7. Введите адрес электронной почты, на который будут отправляться уведомления:

• 8. Введите свой почтовый адрес:

• 9. Выберите "Dalej":

• 10. Выберите "Podpisz i wyślij":

11. Подпишите заявление используя онлайн-банкинг, приложение mObywatel или доверенный профиль

12. Последний шаг - выберите "Aktywować skrzynkę".

После выбора этой опции на указанный вами ранее адрес электронной почты будет отправлено уведомление о создании электронного ящика в системе e-Doręczenia.

Электронный почтовый ящик в системе e-Doręczenia будет активный в течение трех лет. Перед окончанием этого срока его легко можно будет продлить.

После активации можно отправлять и получать цифровые письма, в том числе из гмины, ZUS или налоговой, без каких-либо затрат со стороны гражданина.

А если человек не готов к «цифре»?

Poczta Polska подчёркивает, что гибридная услуга продолжает работать. Для тех, кто не может или не хочет заводить цифровой адрес ADE, электронные письма по-прежнему распечатываются и доставляются в бумажном виде.

Важно, что печать такой корреспонденции осуществляется в специализированных центрах, которые обеспечивают защиту тайны переписки и персональных данных. Документы печатаются автоматически, без доступа посторонних лиц, после чего передаются почтальонам для доставки. В случае отсутствия адресата они, как и раньше, оставляют awizo с информацией о возможности получения письма в почтовом отделении.

Это решение рассматривается как переходное: оно гарантирует непрерывность коммуникации, но одновременно показывает общее направление – бумажная корреспонденция постепенно становится исключением, а не правилом.