Allegro объявил о внедрении нового инструмента – чат-ассистента (Asystent AI). Он упростит поиск и покупку товаров. Новая функция, работающая по принципу чат-ботов вроде ChatGPT, позволит описывать запросы обычным языком, а не подбирать точные ключевые слова.

Например, вместо ввода точного запросов "iPhone 16" или "Galaxy Buds" покупатель сможет написать: «нужен водонепроницаемый смартфон» или «какой крем подойдёт для отпуска у моря?». Искусственный интеллект проанализирует параметры товаров и предложит подходящие варианты.

Пока Asystent AI работает не полностью. Его первые функции уже появились на сайте Allegro. При поиске товаров можно увидеть значок с тремя звёздочками и подсказку вроде: «Ищете iPhone 16 или аксессуары к нему?». 

Allegro AI

Allegro AI2

фото: spidersweb.pl

В ближайшее время полная версия ассистента станет доступна и в мобильном приложении.

InPost готовит свой ответ: рекомендации от искусственного интеллекта

Тем временем InPost, специализирующаяся на доставке посылок, также готовит собственный проект, основанный на технологиях искусственного интеллекта. Как сообщает портал cashless.pl, компания разрабатывает новый канал продаж для интернет-магазинов, где AI будет подбирать товары, максимально соответствующие интересам пользователей, и предлагать их в приложении InPost.

Система должна работать как интеллектуальная рекомендационная платформа: после выбора продукта пользователю сразу предложат доставку в ближайший пачкомат. 

Планы Allegro уже корректируются из-за возможного запуска AI-сервиса InPost. Платформа изменила правила доступа к своему API, ограничив получение данных о ценах. Это усложнит использование информации с Allegro в сторонних сервисах, включая будущие инструменты InPost.

Глава InPost, Rafał Brzoskaа, ранее говорил, что «к концу 2025 года искусственный интеллект радикально изменит способ покупок в интернете». По его словам, процесс станет автономным и независимым от брендов. Пользователю будет важно не имя магазина, а то, как быстро и удобно он получает нужный товар.

Битва гигантов за польский рынок онлайн-покупок

Эксперты считают, что конкуренция между Allegro и InPost идёт за контроль над привычками польских покупателей. Allegro развивает собственную сеть пунктов выдачи, а InPost предлагает платёжные сервисы, конкурирующие с Allegro Pay. Сейчас обе компании делают ставку на искусственный интеллект, который может определить, где поляки будут делать покупки в ближайшие годы.