С 1 января в Польше вступили в силу новые правила, которые расширяют доступ граждан к бесплатной юридической помощи. Обновлённая программа рассчитана на людей, чьё положение не позволяет оплачивать услуги юристов, а также людей с инвалидностью и ограниченной мобильностью.

Как подчёркивают в Министерстве юстиции, изменения делают систему более гибкой и доступной. Ключевые нововведения касаются дистанционных консультаций, поддержки людей с инвалидностью и бюрократических процедур, сообщает tvn24.pl. 

– Новые нормы существенно упрощают получение бесплатной правовой помощи: консультации теперь можно получать дистанционно в течение всего года, а для людей с инвалидностью предусмотрены дополнительные удобства. В целом, процедуры стали проще, – пояснил заместитель министра юстиции Sławomir Pałka.

Дистанционная помощь – круглый год

С начала 2026 года меняется:

  • онлайн-доступ становится постоянным: консультации по телефону, электронной почте или видеосвязи будут доступны весь год, а не только в период чрезвычайных ситуаций;
  • форма консультации выбирается при записи: заявитель сразу указывает, хочет ли он прийти лично или получить помощь дистанционно; в особых случаях нужно обосновать визит вне пункта;
  • упрощено подтверждение права на помощь: для дистанционных консультаций достаточно устного заявления о невозможности оплатить услуги юриста, при личном визите по-прежнему требуется письменная декларация;
  • возможна переадресация: если во время онлайн-консультации потребуется анализ документов, человека запишут на приём в стационарный пункт или направят к старосте по месту жительства с рекомендацией ближайшего пункта помощи.

Дополнительные возможности для людей с инвалидностью

Люди с серьёзными нарушениями опорно-двигательного аппарата или трудностями в коммуникации смогут получать бесплатную юридическую помощь и консультации:

  • на дому;
  • в помещениях, оборудованных средствами альтернативной коммуникации;
  • с участием сурдопереводчика;
  • либо в другом адаптированном месте.

Перед таким визитом возможен дистанционный контакт, во время которого юрист или консультант соберёт необходимые заявления. В пунктах помощи появятся наушники с микрофоном, чёткая информация о доступных форматах консультаций и порядке обращения в сложных ситуациях.

Как работает система бесплатной помощи?

Система включает бесплатную юридическую помощь, гражданские консультации и медиацию. По всей стране действует около 1500 пунктов во всех повятах Польши. Обратиться в них можно независимо от места проживания. Консультации проводят адвокаты, юрисконсульты и представители общественных организаций. 

Власти рассчитывают, что это не только облегчит доступ к помощи, но и позволит эффективнее использовать дежурства в пунктах бесплатной юридической поддержки.

Записаться на приём можно:

  • по телефону – через повятский номер для записи;
  • онлайн – по электронной почте или через форму на сайте https://zapisy-np.ms.gov.pl
  • лично – в управлении повята (starostwo powiatowe).

Власти ожидают, что новые правила сделают бесплатную правовую помощь более доступной для тех, кто действительно в ней нуждается.